佛山企业获得售后服务证书有什么用

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企业为何要获得商品售后服务体系？获得这个认证有哪些优势？

随着服务时代来袭，商品售后服务认证越来越有必要了。商品售后服务认证，是相关部门批准的*认证售后服务认证，是服务认证类别。根据《*人民共和国认证认可条例》，我国的认证分为“产品、服务、管理体系”三大类，产品认证和管理体系认证已开展多年，获得了各类组织的广泛参与，取得了良好效果。但对于服务认证来说，总体还处于一个较新的领域。2006年有商务部颁布了《商品售后服务评价体系》行业标准，2011年上升标准。

 服务认证目的:　是证明认证对象的可见服务产品的差异化优势,并通过公示倡导诚信服务产品,促进服务顾客力及市场竞争力。 服务认证的价值：

a:　通过服务认证：*对企业的调研，咨询，评价，找出企业的服务差距，进一步优化企业的服务流程。　　　　　　

b: 服务能力，服务水平，提高**度，可信度，消费者认可，增强市场竞争能力。 　　　　　　　　

c: 参与大型项目招标，**采购招标行业评级等方面提供资质证明。 服务认证的结果：用于企业服务产品营销推广，依靠认证机构的公信力增加服务产品的市场 诚信度，提升企业业绩及员工的服务素质。公司主要从事以下管理体系认证：质量管理体系（ISO9001）认证、环境管理体系（ISO14001）认证、职业健康安全管理体系（OHSAS18001）认证和服务认证（ 批发零售业服务认证、 教育服务认证）。

获得商品售后服务认证的优势如下：

践行服务承诺是持续性的活动，要保证企业售后服务体系运行良好，形成“在营销中服务、在服务中营销”的服务理念，企业可以经过《商品售后服务评价体系》标准认证。服务认证由第三方机构按照标准及有关技术规范，通过检验评定企业的服务能力或服务场所符合特定要求，并给予书面证明的公正性活动。其具备较高的公正性、*性，并受部委、市场经济的认可。

为何能得到市场经济的认可，因商品售后服务认证拥有如下特性：